T-Mobile heeft via hun weblog gereageerd op een bekende vraag/klacht. Op de klacht waarom de dekkingskaart van T-mobile niet overeenkomt met de dekking die de gebruikers ervaren met het abonnement met de iPhone, zegt T-Mobile: “De 3G dekking van T-Mobile is even goed als de concurrentie, daar kan het dus niet aan liggen. We vermoeden dus dat het een hardware/software specifiek issue van de iPhone zélf is.”
Apple heeft hier nog niet op gereageerd. Maar het klinkt wel aannemelijk. Een aantal klanten van T-Mobile met andere toestellen hebben veel minder klachten over de dekking. Of er aan het ontvangst probleem via een firmware update wat gedaan kan worden is maar de vraag. Zowel, dat zullen veel problemen spontaan opgelost worden.
T-Mobile probeert via hun weblog meer vragen te beantwoorden. Gebruikers zijn echter niet geheel tevreden met de opzet van de weblog, zo is het vaak onduidelijk of er een medewerker van T-Mobile reageert in de reacties, en worden vragen bijna niet beantwoord.
Het is werkelijk schandalig!! Of het nou een iPhone of BB is. Je moet gewoon normaal bereik hebben. Als ze niet achter de iPhone staan moeten ze die niet verkopen, maar ze gaan als broodjes over de toonbank dus geld is geld volgens t-mobile. Ik denk dat binnen 2 jaar tmobile vaarwel kan zeggen tegen duizenden abonnees. Ik zeg in ieder geval asap op!